Pourquoi mon solde n'a-t-il pas été mis à jour immédiatement après mon dépôt ?

Les dépôts externes nécessitent un certain temps pour la confirmation sur la blockchain, merci de votre patience. Vous pouvez suivre le statut de votre transaction en recherchant le hash de transaction (TxHash) sur un explorateur de blockchain. Si le nombre de confirmations est déjà suffisant mais que les fonds ne sont toujours pas arrivés, veuillez contacter notre équipe d'assistance via un ticket sur la plateforme et joindre votre TxHash.

En savoir plus