Que dois-je faire si ma commande est refusée ?

Les causes courantes incluent : solde insuffisant, glissement (slippage) réglé trop bas, ou un prix limite qui s'écarte trop du meilleur prix. Pour une position longue, le prix limite ne peut pas être inférieur au meilleur prix de vente actuel ; pour une position courte, il ne peut pas être supérieur au meilleur prix d'achat actuel. Veuillez vérifier votre solde et les paramètres de l'ordre, puis réessayer. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance via un ticket sur la plateforme et joignez votre ID de commande — notre équipe de support technique enquêtera pour vous.

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